湖州师范学院学报

2018, (08) 58-64

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UGC营销对客户感知价值的影响研究——以网易云音乐用户为例
On the Effect of UGC Marketing on Customer Perceived Value——Take Netease Cloud Music as an Example

史伟;陈迪;

摘要(Abstract):

随着互联网的普及,用户生成内容(UGC)越来越受到欢迎,也产生了利用用户生成内容进行运营、宣传、推广的新营销方式——UGC营销.将用户感知价值分成功能价值、情感价值、社会价值、感知付出四个方面,以网易云音乐为例,对平台上用户创建歌单的评论变化进行数据捕捉和研究,并通过问卷设计和统计分析,最终获得UGC营销的各种形式对用户感知价值的影响.

关键词(KeyWords): UGC营销;用户感知价值;感知付出;网易云音乐

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 浙江省自然科学基金资助项目(LY15G030023);; 浙江省高校重大人文社科项目攻关计划项目资助(2016QN003);; 浙江省社科规划课题成果(16NDJC079YB)

作者(Authors): 史伟;陈迪;

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